Poiché il nostro team è in continua crescita per via del fatto che abbiamo così tanto da fare, abbiamo pensato che fosse giunto per voi il momento di conoscerci meglio. E la mascotte dell’ufficio, Rilakkuma, è il candidato perfetto per fare un paio di domande. Ma da chi iniziare? Per fortuna, un paio di settimane fa al nostro team è stato aggiunto un nuovo membro. Un’ottima occasione, dunque, per presentare Gabi un po’ più in dettaglio.
Ciao, ma tu chi sei?
Sono Gabi, ho 30 anni e vengo da Glarus, in Svizzera, una città piuttosto piccola con soli 5000 abitanti. Per lo meno, lo è se si fa un paragone con i 7 milioni di abitanti di Hong Kong, dove vivo ormai da tre mesi. A Glarus lavoravo nel settore tessile e turistico, ma poi mi sono trasferita a Zurigo per vivere in una città più grande. Lì ho lavorato nel settore delle comunicazioni come account manager di primo piano.
Qual è il tuo ruolo alla modes4u?
Alla modes4u mi occupo dell’assistenza clienti. Ciò significa che rispondo a tutte le domande che arrivano tramite e-mail, il nostro blog o Facebook. E ogni giorno ce ne sono davvero tante. Per questo motivo, ovviamente, passo molto tempo davanti al computer, modifico gli ordini, correggo gli indirizzi per la consegna e rispondo alle domande che riguardano il negozio e i nostri prodotti. Ma passo anche molto tempo in magazzino, dove devo misurare i prodotti, osservarli attentamente e discutere di alcune questioni con il nostro capo Sandra o con i vari colleghi.
Qual è il prodotto o la categoria che preferisci alla modes4u?
Amo molto i nostri tessuti, con tutti i loro bellissimi modelli e motivi. Ma anche i prodotti in creta sono molto attraenti. Non li ho ancora provati, ma molti set sembrano davvero interessanti. Immagino che creare oggetti con questi prodotti sia davvero molto divertente.
Che cosa ti piace di più del tuo lavoro alla modes4u?
Mi piace il contatto con i clienti via e-mail, perché i nostri clienti amano così tanto i prodotti del nostro negozio. Anch’io li amo. Perciò mi piace essere a contatto con i clienti e trovare una soluzione alle diverse richieste. Inoltre, mi sento veramente a mio agio nella nostra squadra e ogni giorno non vedo l’ora di passare del tempo con i miei incantevoli colleghi e con i datori di lavoro.
Ho già notato una piccola differenza rispetto al fatto di lavorare in Svizzera. Anche se sono stata molto fortunata e ho amato molto i miei precedenti impieghi, le mie giornate lavorative erano più tese rispetto a quanto avviene alla modes4u.
Sei circondata da oggetti creativi tutto il giorno. Ti piace creare oggetti o essere creativa nel tuo tempo libero?
La cosa che mi piace di più è incartare i regali, perché mi piace fare regali. Incartare i diversi oggetti con carta, tessuti o nastri carini mi diverte, tanto quanto chi riceve il regalo si diverte a scartarlo. E qui sono sicuramente nel posto giusto per perseguire questo hobby. Fino ad ora non avevo mai usato nastri colorati decorativi, ad esempio, ma quando vedo tutti quei colori e modelli, mi vengono sicuramente un sacco di idee su come usarli.
In aggiunta a ciò, mi piace anche decorare ed essere creativa in cucina.
Rilakkuma and Gabi having the interview - obviously lots of fun