Team modes4u – Le interviste di Rilakkuma: Oliver

Rilakkuma ha fatto una nnuova intervista al nostro staff! Questa volta ha parlato con Oliver per saperne di più su un membro eccezionale del nostro team:


Ciao, puoi parlarci di te?


Mi chiamo Oliver e vengo da Möchengladbach in Germania. Sono venuto a Hong Kong alcuni anni fa e ho iniziato a lavorare in una società di e-commerce. Hong Kong è una grande città, che unisce cultura orientale e occidentale ed è abbastanza vicina alla mia seconda casa in Giappone. E’ anche un luogo ideale per raggiungere molte destinazioni in Asia.


Che lavoro fai a modes4u?


Sono responsabile di tutte le attività connesse ai clienti di modes4u. Mi occupo di tutte le richieste di posta elettronica e fornisco tutte le informazioni necessarie ai nostri clienti. Il mio compito principale è quello di risolvere i problemi per quanto riguarda le richieste dei clienti e le domande sugli ordini e sui prodotti, via e-mail, Facebook o telefono.


Qual è il prodotto o la categoria di prodotti modes4u che preferisci?


La varietà dei delle miscele di caffè disponibili nel nostro ufficio non manca mai di stupirmi. Scherzo. Sono un grande fan dei pupazzi di peluche Rilakkuma e ho una speciale collezione di bambole in edizione limitata. In giapponese Rilakkuma significa ‘orso relax’ e mi piacciono anche molte cose della cultura giapponese.


Cosa ti piace di più del tuo lavoro alla modes4u?


Mi piace essere a contatto con i nostri clienti. Sono esperto di e-commerce e della gestione delle richieste dei clienti, ma non ho mai incontrato clienti amichevoli come qui. Ogni giorno può riservare sorprese, ad esempio quando i nostri clienti inviano i loro feedback positivi, allegano spesso anche le foto dei vestiti e degli accessori fatti a mano realizzati con i nostri tessuti.


Sei circondato dalla creatività tutto il giorno. Ti piace il fai-da-te o essere creativo nel tempo libero?


Per un certo periodo ho praticato il bricolage, ma ho più familiarità con la cucina creativa, che unisce cucina la asiatica e quella occidentale e amo lo sport. Cerco di raggiungere un buon equilibrio facendo esercizio e viaggiando nel tempo libero. 

Here they are, ready for the interview!

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They've got lots to talk about.

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The interview left Rilakkuma exhausted.

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